Module (6 Credits)

Käuferverhalten

Name in diploma supplement

Shopper Behavior

Responsible

• Prof. Dr. Hendrik Schröder

Admission criteria

See exam regulations.

Workload

180 hours of student workload, in detail:

• Attendance: 30 hours
• Preparation, follow up: 100 hours
• Exam preparation: 50 hours

Duration

The module takes 1 semester(s).

Qualification Targets

Die Studierenden

• verstehen und diskutieren Determinanten des Käuferverhaltens sowie Ansätze zur Beschreibung und Erklärung verschiedener Ausprägungen des Käuferverhaltens und des Designs von empirischen Untersuchungen
• können Anwendungsfälle vorstellen und diskutieren
• wenden in interaktiv gestalteten Veranstaltungen sowie im Eigenstudium erworbenes Wissen an

Relevance

Kenntnisse zum Käuferverhalten sind durch den starken Wettbewerb zahlreicher Branchen und die damit zusammenhängende Kundenorientierung von essentieller Bedeutung. Die Veranstaltungen bereiten die Studierenden darauf vor, die Verhaltensweisen von Kunden zu verstehen und daraus Konsequenzen für das Handeln zu ziehen sowie Informationen über die Marktteilnehmer fundiert erheben, auswerten und interpretieren zu können.

Module Exam

Zum Modul erfolgt eine modulbezogene Prüfung in der Gestalt entweder eine Klausur (in der Regel 90-120 Minuten) oder einer Portfolioprüfung (Hausaufgaben und/oder Referate (40% der Note)) und einer Hausarbeit (10-15 Seiten, 60% der Note)). Die Anzahl der Hausaufgaben und Referate wird zu Beginn der Veranstaltung bekanntgegeben. Die konkrete Prüfungsform – Klausur oder Portfolioprüfung – wird innerhalb der ersten Wochen der Vorlesungszeit vom zuständigen Dozenten festgelegt.

Usage in different degree programs

• BWL EaFWahlpflichtbereich1st-3rd Sem, Elective
• GOEMIKWahlpflichtbereich Bereich Betriebswirtschaftslehre1st-3rd Sem, Elective
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der großen beruflichen FachrichtungWahlpflichtbereich BWL, VWL, Recht, StatistikBereich BWL1st-3rd Sem, Elective
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der kleinen beruflichen FachrichtungProduktion, Logistik, AbsatzWahlpflichtbereich Kleine berufliche Fachrichtung "Produktion, Logistik, Absatz"1st-3rd Sem, Elective
• MedMan MedGWWahlpflichtbereich IBereich BWL1st-3rd Sem, Elective
• MedMan WiWiWahlpflichtbereich IIBereich BWL1st-3rd Sem, Elective
• MuUWahlpflichtbereich IIIWahlpflichtbereich III A.: Märkte und Unternehmen aus Unternehmensperspektive1st-3rd Sem, Elective
• VWLWahlpflichtbereich II1st-3rd Sem, Elective

Elements

Lecture with integrated Seminar (6 Credits)

Käuferverhalten

Name in diploma supplement

Shopper Behavior

Organisational Unit

• Lehrstuhl für Marketing und Handel

Lecturers

• Prof. Dr. Hendrik Schröder

SPW

4

Language

German

Cycle

every third semester

Participants at most

30

Preliminary knowledge

Eine Einführungsveranstaltung zum Absatzmarketing.

Contents

• Wissen schaffen über das Käuferverhalten
• Gegenstand und Systematik des Käuferverhaltens
• Determinanten des Käuferverhaltens: aktivierende Konstrukte und Prozesse, kognitive Konstrukte und Prozesse, Determinanten der internen und der sozialen Umwelt
• Ausgewählte Bereiche des Käuferverhaltens: Informationsverhalten, Akzeptanz von Neuprodukten, Markenwahl, Einkaufsstättenwahl, Kaufverhalten in Einkaufsstätten, Zufriedenheit von Konsumenten, Beschwerdeverhalten von Konsumenten

Literature

• Foscht, Th.; Swoboda, B., Käuferverhalten, 3. Aufl., Wiesbaden 2007 
• Kroeber-Riel, W.; Weinberg, P., Gröppel-Klein, A., Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München 2009
• Schiffman, L. G.; Kanuk. L. L.; Hansen, H., Consumer Behaviour –A European Outlook, Harlow u.a. 2008
• Trommsdorff, V., Konsumentenverhalten, 7. Aufl., Stuttgart 2009

Teaching concept

Die in der Vorlesung vermittelten Inhalte werden in den Hausarbeiten von den Studierenden vertieft.

Participants

• BWL EaFWahlpflichtbereich1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• GOEMIKWahlpflichtbereich Bereich Betriebswirtschaftslehre1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der großen beruflichen FachrichtungWahlpflichtbereich BWL, VWL, Recht, StatistikBereich BWL1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der kleinen beruflichen FachrichtungProduktion, Logistik, AbsatzWahlpflichtbereich Kleine berufliche Fachrichtung "Produktion, Logistik, Absatz"1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• MedMan MedGWWahlpflichtbereich IBereich BWL1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• MedMan WiWiWahlpflichtbereich IIBereich BWL1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• MuUWahlpflichtbereich IIIWahlpflichtbereich III A.: Märkte und Unternehmen aus Unternehmensperspektive1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"
• VWLWahlpflichtbereich II1st-3rd Sem, ElectiveModul "Käuferverhalten"