Modul (6 Credits)

Käuferverhalten

Name im Diploma Supplement

Shopper Behavior

Verantwortlich

• Prof. Dr. Hendrik Schröder

Voraus­setzungen

Siehe Prüfungsordnung.

Workload

180 Stunden studentischer Workload gesamt, davon:

• Präsenzzeit: 30 Stunden
• Vorbereitung, Nachbereitung: 100 Stunden
• Prüfungsvorbereitung: 50 Stunden

Dauer

Das Modul erstreckt sich über 1 Semester.

Qualifikations­ziele

Die Studierenden

• verstehen und diskutieren Determinanten des Käuferverhaltens sowie Ansätze zur Beschreibung und Erklärung verschiedener Ausprägungen des Käuferverhaltens und des Designs von empirischen Untersuchungen
• können Anwendungsfälle vorstellen und diskutieren
• wenden in interaktiv gestalteten Veranstaltungen sowie im Eigenstudium erworbenes Wissen an

Praxisrelevanz

Kenntnisse zum Käuferverhalten sind durch den starken Wettbewerb zahlreicher Branchen und die damit zusammenhängende Kundenorientierung von essentieller Bedeutung. Die Veranstaltungen bereiten die Studierenden darauf vor, die Verhaltensweisen von Kunden zu verstehen und daraus Konsequenzen für das Handeln zu ziehen sowie Informationen über die Marktteilnehmer fundiert erheben, auswerten und interpretieren zu können.

Prüfungs­modalitäten

Zum Modul erfolgt eine modulbezogene Prüfung in der Gestalt entweder eine Klausur (in der Regel 90-120 Minuten) oder einer Portfolioprüfung (Hausaufgaben und/oder Referate (40% der Note)) und einer Hausarbeit (10-15 Seiten, 60% der Note)). Die Anzahl der Hausaufgaben und Referate wird zu Beginn der Veranstaltung bekanntgegeben. Die konkrete Prüfungsform – Klausur oder Portfolioprüfung – wird innerhalb der ersten Wochen der Vorlesungszeit vom zuständigen Dozenten festgelegt.

Verwendung in Studiengängen

• BWL EaFWahlpflichtbereich1.-3. FS, Wahlpflicht
• GOEMIKWahlpflichtbereich Bereich Betriebswirtschaftslehre1.-3. FS, Wahlpflicht
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der großen beruflichen FachrichtungWahlpflichtbereich BWL, VWL, Recht, StatistikBereich BWL1.-3. FS, Wahlpflicht
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der kleinen beruflichen FachrichtungProduktion, Logistik, AbsatzWahlpflichtbereich Kleine berufliche Fachrichtung "Produktion, Logistik, Absatz"1.-3. FS, Wahlpflicht
• MedMan MedGWWahlpflichtbereich IBereich BWL1.-3. FS, Wahlpflicht
• MedMan WiWiWahlpflichtbereich IIBereich BWL1.-3. FS, Wahlpflicht
• MuUWahlpflichtbereich IIIWahlpflichtbereich III A.: Märkte und Unternehmen aus Unternehmensperspektive1.-3. FS, Wahlpflicht
• VWLWahlpflichtbereich II1.-3. FS, Wahlpflicht

Bestandteile

Vorlesung mit integriertem Seminar (6 Credits)

Käuferverhalten

Name im Diploma Supplement

Shopper Behavior

Anbieter

• Lehrstuhl für Marketing und Handel

Lehrperson

• Prof. Dr. Hendrik Schröder

SWS

4

Sprache

deutsch

Turnus

jedes dritte Semester

maximale Hörerschaft

30

empfohlenes Vorwissen

Eine Einführungsveranstaltung zum Absatzmarketing.

Lehrinhalte

• Wissen schaffen über das Käuferverhalten
• Gegenstand und Systematik des Käuferverhaltens
• Determinanten des Käuferverhaltens: aktivierende Konstrukte und Prozesse, kognitive Konstrukte und Prozesse, Determinanten der internen und der sozialen Umwelt
• Ausgewählte Bereiche des Käuferverhaltens: Informationsverhalten, Akzeptanz von Neuprodukten, Markenwahl, Einkaufsstättenwahl, Kaufverhalten in Einkaufsstätten, Zufriedenheit von Konsumenten, Beschwerdeverhalten von Konsumenten

Literaturangaben

• Foscht, Th.; Swoboda, B., Käuferverhalten, 3. Aufl., Wiesbaden 2007 
• Kroeber-Riel, W.; Weinberg, P., Gröppel-Klein, A., Konsumentenverhalten, 9. Aufl., München 2009
• Schiffman, L. G.; Kanuk. L. L.; Hansen, H., Consumer Behaviour –A European Outlook, Harlow u.a. 2008
• Trommsdorff, V., Konsumentenverhalten, 7. Aufl., Stuttgart 2009

didaktisches Konzept

Die in der Vorlesung vermittelten Inhalte werden in den Hausarbeiten von den Studierenden vertieft.

Hörerschaft

• BWL EaFWahlpflichtbereich1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• GOEMIKWahlpflichtbereich Bereich Betriebswirtschaftslehre1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der großen beruflichen FachrichtungWahlpflichtbereich BWL, VWL, Recht, StatistikBereich BWL1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• LA gbF/kbF BKMasterprüfung in der kleinen beruflichen FachrichtungProduktion, Logistik, AbsatzWahlpflichtbereich Kleine berufliche Fachrichtung "Produktion, Logistik, Absatz"1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• MedMan MedGWWahlpflichtbereich IBereich BWL1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• MedMan WiWiWahlpflichtbereich IIBereich BWL1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• MuUWahlpflichtbereich IIIWahlpflichtbereich III A.: Märkte und Unternehmen aus Unternehmensperspektive1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"
• VWLWahlpflichtbereich II1.-3. FS, WahlpflichtModul "Käuferverhalten"